Dernière mise à jour : juillet 2026
Chez Les Visites du Cœur, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Les Visites du Cœur
Représenté par Jade Arana
📧 contact@lesvisitesducoeur.fr
📞 06 58 80 45 72
Adresse : à compléter après immatriculation
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à recueillir les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire à la prestation)
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Informations utiles à l’organisation des prestations
Les données collectées sont strictement limitées à celles nécessaires à la bonne gestion de notre relation.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- organiser les rendez-vous ;
- établir des devis et factures ;
- assurer le suivi des prestations ;
- communiquer avec vous dans le cadre de notre accompagnement ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre accord.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ;
- l’exécution d’un contrat lorsque vous devenez client ;
- le respect des obligations légales de l’entreprise.
5. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à Les Visites du Cœur.
Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises lorsque cela est nécessaire à nos obligations légales (administration fiscale, expert-comptable, autorités compétentes).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- demandes via le formulaire : 3 ans maximum sans nouveau contact ;
- données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis conformément aux obligations légales ;
- factures : 10 ans.
7. Sécurité des données
Les Visites du Cœur met en œuvre toutes les mesures raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
L’accès aux données est limité aux seules personnes habilitées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
📧 contact@lesvisitesducoeur.fr
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
Site internet : https://www.cnil.fr
10. Cookies
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Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
11. Liens vers des sites tiers
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Les Visites du Cœur ne peut être tenue responsable de leur politique de confidentialité ou de leur contenu.
12. Modification de la présente politique
Les Visites du Cœur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.